Reparaties

Ik wil mijn machine laten repareren. Hoe werkt dit? Het defecte product breng je naar je dealer. Zij zorgen voor transport naar Makita. Binnen 48 uur na ontvangst bij Makita Nederland wordt de machine gerepareerd.

Gratis reparatie inzending

Als jij je machine die reparatie behoeft naar je dealer van aankoop brengt, dan stuurt hij deze kosteloos naar ons. Voor reparaties onder garantie betaal je geen terugstuurkosten van ons naar de dealer. Aanbieden via andere dealer dan van aankoop kan behandelingskosten met zich meebrengen, ook binnen garantietermijn. Informeer hierna bij betreffende dealer voordat je de reparatie aanbiedt.

Snelle reparatie

Je ervaart het liefst zo min mogelijk last, dus streven wij ernaar om alle reparaties binnen twee dagen uit te voeren. Tel daar het transport bij op en doorgaans heb je wat ons betreft binnen een werkweek je machine terug.

Reparatie garantie

We repareren je machine niet alleen, hij wordt ook compleet gecheckt en wanneer van toepassing opnieuw NEN3140 gekeurd. Vertoont je machine desondanks binnen drie maanden na reparatie toch een mankement, dan is de reparatie op de complete machine geheel gratis.

Inruil korting

Zijn de reparatiekosten hoger dan 40% van de nieuwwaarde? Dan doen we via je dealer een mooi voorstel: Niet repareren, maar een nieuwe Makita met een mooie korting. Geldt niet voor verhuurmachines.

Dealer reparatie Service (DRS)

Heb je veel Makita machines, met enige regelmaat reparaties en geen tijd om naar je dealer te gaan? Kies dan voor de Dealer Reparatie Service. Je meldt een reparatie eenvoudig aan via Mijn Makita en een koerier haalt de machine gratis bij je op. Het is de snelste weg voor reparaties. Aanmelden kan via Makita.nl/DRS

NEN 3140 keuring

Al het elektrisch gereedschap dient één keer per jaar gekeurd te worden, volgens de NEN 3140. De NEN 3140 keuring is een verplichte service die Makita Nederland biedt op elke 230 V machine. De NEN 3140 is de vastgestelde Nederlandse Norm (NEN) voor veilige uitvoering van werkzaamheden aan, met of nabij elektrische objecten in het laagspanningsgebied. Producten die bij ons gerepareerd worden, krijgen allemaal een keuringsrapport. Het keuringrapport is opvraagbaar. Stuur een verzoek naar repair@makita.nl onder vermelding van het reparatienummer. Deze kun je vinden op het label en/of de sticker met 6-cijferige code op de machine/koffer. Wij streven ernaar om deze binnen twee werkdagen naar je toe te sturen.