Makita werkt dag in dag uit aan haar missie: Makita maakt presteren makkelijker. 
Met goed gereedschap en excellente ondersteuning.

Goed gereedschap

Goed gereedschap voldoet aan de eisen van de vakman/vakvrouw. Onze ingenieurs luisteren naar de markt en ontwerpen producten met een aantal richtlijnen voor ogen:

• Het assortiment biedt elke gebruiker het juiste kwaliteitsniveau. Van dagelijks intensief gebruik tot regelmatig minder intensief gebruik, Makita heeft voor iedereen de juiste betrouwbare machine in het assortiment. Machines die tegen een stootje kunnen.
• Het ontwerp houdt rekening met eisen van ergonomie en duurzaamheid.
• Machines worden ontworpen voor eenvoudiger reparaties. Het loont om te repareren, een machine kan langer mee.
• Techniek wordt ingezet voor veilig en gezond werken. Denk bijvoorbeeld aan AFT en AVT en stofoplossingen. Minder trilling, minder geluid; accugereedschap helpt daarbij.
• Doordachte en zelfontworpen productietechnieken zorgen voor een betaalbaar product.

De kracht van de producten stelt de gebruiker in staat zijn werk makkelijker te doen. Met betere prestaties is de productiviteit hoger.

Bij de productontwikkeling streeft Makita naar accuproducten die in staat zijn brandstofmachines (tuin&park producten) en gesnoerde producten overbodig te maken. Met de introductie van het 40 V Max XGT platform ligt die visie binnen handbereik.

Excellente ondersteuning

Zowel voor aankoop als na aankoop weet je je verzekerd van de ondersteuning door Makita.

Ondersteuning voor aankoop

Makita website
Op makita.nl is veel informatie te vinden over (nieuwe)producten, de combinaties van machines accu’s en laders, de combinaties van machines met accessoires en verbruiksartikelen. Je kunt producten onderling vergelijken en keuzeschema’s helpen bij de keuze voor het beste product voor jouw toepassing.

13 Makita Adviseurs en 2 Kenniscentra
In de meeste gevallen zul je precies weten welke machine je wil hebben. Heb je dan ook rekening gehouden met de nieuwste innovaties en introducties? Niets mooiers als je tevreden bent met wat je hebt, maar zou er in de tussentijd wellicht een betere machine voor jouw behoeften beschikbaar zijn? Het Adviseursteam van Makita heeft antwoord op die vragen. Ervaren vakmannen die in de Makita bus naar je toe komen om vragen te beantwoorden, advies te geven. Een waardevol en kosteloos bezoek waar jij dat wil. Vraag aan de dealer of de Makita Adviseur bij jou kan langskomen of boek een bezoek op makita.nl/adviseursteam.

Breed assortiment Makita
Oriënteer je je breed op een nieuw pakket machines of een keuze voor een nieuw accuplatform overweeg dan een bezoek aan het Makita Kenniscentrum. In Woerden of Eindhoven. Daar kun je op afspraak met de Adviseur naar toe. Dealers kunnen slechts een deel van het ruim 1000 machines tellende assortiment in de winkel laten zien. In het Kenniscentrum staan ze allemaal. Samen met alle accessoires en verbruiksartikelen, waarvan Makita ook een zeer compleet assortiment aanbiedt. En in de meeste gevallen is alles bij de dealer te bestellen.

Veel op voorraad, snel geleverd
Als onderdeel van de service van Makita staat er een groot magazijn in Eindhoven propvol met producten, en geldt als regel voor 12.00 uur besteld de volgende werkdag in huis.

YouTube
Op het YouTube kanaal van Makita is een grote hoeveelheid videomateriaal beschikbaar, boordevol kennis en instructie. 

Ondersteuning na aankoop

3 jaar garantie
Allereerst loont het om je aankoop te registreren op de website van Makita of in de Makita app. Daarmee verzeker je jezelf van 3 jaar garantie op materiaal- en productiefouten. Bovendien kun je voor Cadeaupunten sparen. Die kun je binnen een jaar inwisselen voor aardige cadeaus in de Makita Cadeauwinkel. Meer informatie vind je hier.

3 maanden garantie
Zelfs een Makita kan kapot. Dus probeer te voorkomen dat je je machine overbelast. Voor reparaties staat een team van 18 specialisten klaar om je machine te repareren. Daarvoor hebben we alle onderdelen op voorraad en krijg je je machine supersnel weer terug. We geven je machine een NEN 3140 keuring en kijken de machine na en jij krijgt 3 maanden garantie op de hele machine.

Dealer Reparatie Service
In overleg met de dealer is het mogelijk om reparaties rechtstreeks met Makita af te handelen. Dat scheelt tijd en kosten in de keten. De factuur gaat via de dealer.

Klantenservice
Een team ervaren Makita medewerkers helpt direct aan de telefoon of helpt verder bij vragen.